一:财务管理专员
财务1 QQ:2858154778 每天09:00-12:00 13:00-18:00 在线
财务2 QQ:3476786992 每天09:00-12:00 13:00-18:00 在线
主要职责:订单付款确认,会员充值等有关财务方面的问题。
二:订单处理专员
订单1 QQ:3483098552 每天09:00-12:00 13:00-18:00 在线
订单2 QQ:3098372298 每天09:00-12:00 13:00-18:00 在线
主要职责:订单未出库之前的订单内容更改,未发货订单处理退款
,超出48小时延迟订单的咨询等订单问题的处理。
三:售后处理专员
售后1 QQ:2640665755 每周周五休息一天,平时正常上班。
售后2 QQ:2635806842 每周周三休息一天,平时正常上班。
主要职责:处理订单出库后的所有售后方面的问题。
四:客服部全体人员周一到周六全部上班,统一周日休息。周日有关于财务、订单、售后方面的问题请直接联系相应的人员处理。其他当面问题可以给专属客服进行留言,周一上班后客服会第一时间回复。
五:客服休息时,代理有一些紧急事件需要紧急处理的,请联系电话:18357121727 |